北京市医疗机构自去年下半年开始，率先在全国推出预约挂号，当时被很多人看好，认为"挂号难、难于上青天"的时代将就此成为历史。然而，根据5个多月的试行情况来看，预约挂号虽然使老百姓从中真正得到了实惠，但同时也还存在不少弊端难题。

　　对于外地来京就诊的朋友来说，电话预约能更有效率，节省不小的开支；也能方便妇女老人等更好地挂号，改善了医疗机构内就诊秩序，减少了候诊时间，但很多病人同时反映预约电话太难打通，网络注册太繁琐；医院各自为政，方式不同患者难记；预约收费高增加了患者负担等问题，利弊参半，需要改进的地方仍然很多。

　　新生事物总是在不断探索与改进中获得成长的。各方建议集中指出，预约挂号在形式上还应该更加人性化，例如可以提供更多的咨询服务，统一预约方式等；预约挂号应该与社区首诊制相结合，增强社区预约转诊的功能等。此外，北京市今年还将建立统一的预约平台，患者只拨一个号码就能预约全市各大医院的号，同时取消3元的预约挂号服务费。 提醒采用预约挂号方式的朋友，如果已经挂上号了，非特殊情况不要爽约，如无法按时就诊应提前通知医院，让医疗资源得到合理有效地应用。

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