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    改善服务真的可以解决看病难吗
    【2010/7/19】

        

      

      现代社会,“看病难”已经成为一个老问题,为了解决这一问题,党和政府高度重视,不断加大对医疗卫生的投入,尤其是出台的《关于深化医药卫生体制改革的意见》,更是明确提出了今后3年的阶段性工作目标:到2011年,基本医疗保障制度全面覆盖城乡居民。为此,3年内各级政府预计投入上亿元用于医疗。按理说,大投入应当带来大收益——“看病难”本应在党和政府的一贯重视下逐步缓解,但事实是,只要去过医院就诊的人,“看病难”这种问题依然存在。

      “看病难”这一问题为何难以解决呢?也许院长们的深切感悟——“不托关系看病难”能为我们提供一些线索,此语言下之意:倘若有关系,有“内线”,看病也许本不会这么难。这为我们提供了一个重要信息,那就是,医疗服务落后是造成“看病难”的重要原因。事实上,院长们的亲身体验也证实了这一点:某院长两个多小时的候诊只换来了六七分钟的问诊;而挂号难、检查预约时间久、医护人员服务态度冷漠,这些问题都是院长亲自体验感受到的。

      相关人士接受记者采访时指出,缓解“看病难”,改善医疗服务是关键。尤其在国家已经不断加大医疗投入的情况下,要从根本上解决“看病难”问题,改善医疗服务就是必经之途。那么,作为医院的管理者,院长们在深入体验了实际情况之后,便不能半途而废,漠然置之不理,而应立即行动,有所作为,着手加强管理,改善服务,将“看病难”这老问题彻底解决。

      (13908)(191)(78)


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