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“年夜烦”带来的烦心事 | |||||||
【2010/8/10】 | |||||||
随着人们的生活水平的逐步提高,近年来,在外吃年夜饭已渐成时尚。春节将至,许多酒店推出了年夜饭服务,很多家庭也计划预订年夜饭。吉林省消费者协会针对每年春节前后受理的年夜饭消费方面的投诉,对广大消费者提出了消费警示,一定要注意一下这些问题,以免带来不必要的麻烦。 是在消费前签订合同。一些消费者选择电话或上网预订年夜饭,此种方式的优点是省时、便捷,缺点是属于口头约定,一旦发生纠纷需明确责任时,无法确定责任归属。因此,建议预订年夜饭采用书面合同方式,合同条款应对用餐的主要环节进行约定,例如价格、主要菜品的数量、用料、用餐时间、席位、服务标准等,一切都要在合同书上写清楚。 餐后要留着餐馆给的票据,为了维护个人人身安全。消费凭证是发生消费纠纷时维权的基本证据。特别是餐饮方面的消费,一些纠纷往往在消费过程中体现不出来,有一个滞后效应,如食物中毒事件。年夜饭消费后一定要保留相关凭证,以备发生纠纷时维权,过年聚餐是件好事,但是如果出意外就特别扫兴。
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