在当今社会中，电话已经成为人们必不可少的联系工具了。可是有一部分人却患有电话恐惧症，这是为什么呢？人在情况明朗的社交环境中，最容易做出正确决定，面对面交流，除了声音以外，还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断，而电话中很多情况不明，可控制因素变少，人往往采取保守的态度。而电话的另一方，就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测：对方要是正在忙怎么办？对方对我的意见不感兴趣怎么办？对方要是正在气头儿上怎么办？对方拒绝我怎么办？尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在的忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对撞在枪口上。另外，性格因素，如偏幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。那么，我们应该如何面对及解决这些问题呢？

　　下面我就带大家了解下如何克服电话恐惧症。像“电话恐惧症”这样的心理障碍我们要积极地面对它。当你开始要面对这些心理困扰时，你的困扰可能已经解除一半了。在准备面对问题后，接下来要做的事就是要不断提高自己的工作能力，树立对自己的信心。很多人在接电话时会紧张，就是因为害怕自己无法应对电话那头的问题。所以，要想改变害怕接电话的心理首先就得树立起对自我的信心，当然还要不断学习知识。另外，不要对自己要求过高。过于追求完美，对自己要求过高，就容易患得患失，太在意别人对自己的看法，惧怕犯错，还一心想要得到别人的承认，就会容易迷失自己。而你越害怕出错，就越会感到手足无措。因此，不用太在意别人的看法。

　　对于电话恐惧症，你还困惑吗？电话恐惧症是怎么形成的？怎么样才能有效地克服电话恐惧症？以上对这些问题都做了解答。专家指出，患有“电话恐惧症”并不可怕，可怕的是不少患者对该症不予重视，导致症状加深，从而影响到正常的社会生活。因此，若要有效地预防电话恐惧症就应该密切关注日常工作和生活中的心理状态，比如突然害怕接电话了，就应该及时寻找病因，并请心理医生加以治疗。要学会放松思想包袱和心理负担，松弛自己的精神。多培养多方面的兴趣和爱好，积极参加一些有益的问题活动，增强身体素质和心理素质。

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