或许大家有过这种经历，在拔牙或就诊于口腔医院前，会感到心理紧张，对治疗有不同程度的恐惧，特别是一些儿童，到了口腔科诊室就哭闹甚至逃避治疗。其实，医学上称之为“口腔焦虑症”。

　　正确认识这种疾病，要从以下两方面来看，一方面患者自身口腔治疗的体验是一重要因素。调查表明，所有患者至少有过一次创伤性口腔治疗的经历，另一方面主要来自父母及亲戚朋友，尤其是母亲对口腔治疗高度恐惧，导致孩子同样有这种恐惧的心理。

　　对付口腔焦虑症有何方法呢？儿童患者到口腔科就医前，家长应注意避免使用引起孩子恐惧的言辞，应当耐心说理。家长与牙科医生积极合作的态度是非常重要的，如在诊室内放置很多儿童玩具，天花板上安装电视机，让孩子在治疗过程中能看卡通片以便转移注意力。对于成人患者应建立以患者为中心的服务模式，让患者了解口腔科的治疗过程及相关信息。口腔科医生本身要提高素质和操作技能，主动与患者沟通，消除其焦虑、恐惧和误解，来保证治疗的顺利进行。

　　（53568）（191）（205）