时间推移，人们的想法也不断在改变，社会的发展和进步以及医学诊疗模式的转变，人们的保健意识在不断地加强，对医疗护理人员的要求也越来越高，因此，护理质量面临着不断求新、求发展、求提高的新形势，这就是现在医学的一个趋势。

　　人们对服务质量的要求不断增高，更新观念、提高服务质量已成了这一新时期护理的新课题。我在基层医院工作已经有十几年了，多年临床工作发现：在临床护理工作中，除了要有过硬的专业基础知识、基础理论、实践操作技能、还要了解和掌握相关学科的内容，如；社会学、心理学、公共关系学等等；在“以病人为中心”的医学模式下，对病人实行整体护理的思维，要求不仅要考虑病人的生理疾病问题，还要考虑与病人相关的一些家庭状况、生活习性、秉性性格、社会关系等问题。因此，护患之间的沟通成为摆在我们护理人员面前的一大严肃课题。那么，如何进行护患之间的良好正常沟通呢？我认为，至少需要注意这点，下面我们就一起来看一看。

　　护士与医疗服务质量有着很大的关系，作为参与救死扶伤的白衣天使，必须钟爱自己的本职工作，要“一切以病人为中心”；要设身处地急病人所急，想病人所想；要有高度的爱心和责任心；有为人民服务的思想境界和奉献精神；努力把握好护士在病人心目中的“第一印象”。在具体护理工作中，要根据病人在病情发展不同时期的不同症状，尽职尽责地做好护理工作，真正地将“任劳任怨”落实到实际行动中去，这样才会让患者更加满意。

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