很多时候我们都会遇见排队，排队是一种我们生活中的常见现象，也是一种行为和道德准则，然而有些人总是在排队时产生一种急切、焦虑的心理。于是就有很多人按捺不住这种心理的折磨，发生插队行为，或是暴躁、埋怨等等。我们需要明了一些造成排队焦虑和烦躁的心理成因，了解一些对策，这样才能缓解由于排队而带来的这些不适感，真正做到耐心和静心，最终可能让每一次的等候变成一次次的期待，让自己更加自在的排队。

　　排队的时候很多人都会出现焦虑的现象，焦虑、烦躁的情绪有很大一部分来源于担心、害怕。很多人适应了紧张的工作方式，喜欢把自己的日程排得满满当当，一项接着一项。而坐公车、去银行等事件，在他们的日程表中，是作为一项次要工作来安排的。但是，次要工作往往要占用大量的时间，这是不能被他们允许的。于是害怕自己“重要”的工作没有时间完成，担心后面的日程无法实现成了他们焦躁的根源，这点希望大家能够注意。

　　此外，在排队的时候还应该有“一切尽在掌握”的心理，作为一款手机的广告语很好，但也使得一些人认为自己可以掌控一切，可以在把自己的时间、日程安排“妥当”之后，来安排他人的日程。当遭遇到上述自己无法左右的状态时，“法力”丧失，烦躁、焦虑和丧失感便出现了。解决方法：这些人需要打破信条，接受一个事实：我们不可能掌控一切，这点对我们来说是很重要的。

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