本报讯 （记者/刘静）“西红柿冰冻后不仅煮不烂，还会变味；鲜荔枝冷藏后表皮易变黑，果肉易变味……”记者日前获悉，最早由东莞移动开发的“医讯通”平台将最快在今年内覆盖到广州。市民可通过语音12580、互联网和手机短信三位一体的模式，预约看病体检、患者随访、医患互动等，目前广东省人民医院“医讯通”服务患者达48.2万人次。

孙女士是个老病号，多年来她对排队挂号、看病的烦恼有了深切体会。“ 专家只有大医院才有，为了请专家看病，试过凌晨4点起床去排队挂号，甚至曾经从“挂号托”手中买过号，花费几百元。”天河区交警队的一位警官则告诉记者，位于其辖区内的某大医院正位于交通易拥堵路段，可是每天从天刚亮开始，医院门口就排起了长长的车队，直到门诊下班才能散去。

近年来，不少专家提出通过信息化平台缓解看病难问题。据了解，早在2007年，东莞移动就推出了针对个人用户关注家庭健康的信息产品“健康小管家”，用户反应效果不错。于是，在此基础上研发开通了“医讯通”医疗信息化平台，该平台依托公益性大中型医疗机构，通过语音12580、互联网和手机短信三位一体的模式，为用户提供预约看病体检、患者随访、医患互动等便捷的移动信息化解决方案。

“医讯通不仅是医患沟通平台、患者咨询平台，更是卫生系统的便民服务平台。”陈威生博士表示，现代人生活繁忙，经常会忽视一些小病小痛，日积月累就可能被延误成大病。现在，只要发一个短信，专家就可以凭你的症状给出合适的健康建议；如果面临大病隐患，专家还会建议你去相应医院就医。

目前，“医讯通”已在部分珠三角城市启动，有超过286万人次因此受惠，仅广东省人民医院医讯通服务患者48.2万人次，广州市区最快今年内可使用该服务。