有评论专家指出，医院门诊楼里依然人头攒动。在一楼走廊内，有四部电梯，每个电梯口都有将近十几人翘首以盼。一部电梯门打开，周围立刻有几十个人涌来，把电梯口围得水泄不通，以至于下电梯的人必须用手拨开人群往外挤。王先生是坐着轮椅来看病的，他的女儿抱怨：“挤了四趟没上去，已经等了半个多小时了。”记者注意到，这几部电梯均为各层都停，因此走得特别慢。有时碰上护工、护士推的工具车在里面，患者就更上不来了，所以解决这一难题，使我们不能忽视的。

　　并不是所有的医院都是如此，一些医院新盖的大楼装了滚梯，就方便多了，效率也高。记者在很多医院的门诊楼看到，滚梯上站满了人，几乎看不到排队的人，这种方法这的我们借鉴。

　　做好我想告诉大家的是：“电梯司机不是仅仅按一下按钮的，而是应该真正为患者服务的。”记者见到，宣武医院的电梯外，还专门设有疏导人员，积极帮助患者乘梯，大大缓解了电梯口拥堵的问题。“硬件是一方面，‘软件’其实更加重要，我们要提高自己的素质。”

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