为了提高护理的工作质量，优质护理服务示范工程建设的目标非常明确，就是要夯实基础护理，为人民群众提供满意的服务。同时提出了一个“三满意”活动的落脚点，即患者满意、社会满意、政府满意，在实施方案当中对创建活动提出了多个方面多项工作重点，使得卫生系统的各个医院围绕着这多个方面和多个工作重点来进行创建活动，最终使得护理工作有更好的表现。

　　这个护理是非常广泛的，它的多个方面和多项工作重点不仅仅围绕着对病人的护理服务的改善和护理工作内涵的拓展，更多的还包括了病房的护理工作模式以及护理管理的相关要素，这些都包括在护理工作里面。

　　这里给大家讲一个例子吧！比如我们提出在临床护理工作模式当中，建立责任护士制，每一个住院患者都确认有一名责任护士来负责这个患者从入院到出院的护理工作，病人有事情找责任护士就可以找到他所要的方方面面的帮助，而且这样对病人的服务也会更周到。

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