为进一步深化医疗改革,加强公共医疗体系建设,卫生部继日前提出改善医疗服务5项具体措施后，日前再次发文提出10项举措，督促公立医院加强管理，落实患者安全目标，优化流程，改善群众看病就医体验,共同促进卫生事业的发展.

　　其中主要举措内容如下:优化门诊流程；改善住院、转诊、转科服务流程；加强急诊绿色通道管理；落实患者安全目标，推动医疗质量持续改进；严格执行查对制度，防止手术患者、手术部位和术式错误；落实临床药师制和处方点评制度，确保患者用药安全﹔落实医院感染控制和临床实验室"危急值"报告制度，防范医疗安全事件发生；开展重大疾病规范化诊疗，有效减轻患者负担﹔加强投诉管理；规范临床护理服务等。通过这一系列举措,要切实做到加强院内管理,提高医疗服务质量，让人民群众能真正满意。

　　在以往的经验和基础上，卫生部还就医院加强精细化管理、提高服务效率，改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理及坚持推进预约诊疗服务提出了明确要求，号召广大医务工作人员为群众的健康事业贡献自己的力量。

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