关于药品安全问题是很重要的。近日一位消费者从当地食品药品监管局领取了假药退付款，这是该局向社会公开承诺“买假药先行退款”以来，办结的首例先行退付款案。据了解，这位消费者在买了镇痛片后，怀疑是假药，于食品药品监管局咨询。药品稽查人员经过核查在确认是假药后，随即指导其按相关程序提出了“购买假药先行退付”申请。结果在很快的时间内就将其发费款给退回。

　　这个措施是非常受欢迎的。首先，“先行赔付”有利于树立药监部门的形象，提高其公信力。暂且不说赔付款项的大小，单是这种敢于首先承担赔付责任的态度便是值得肯定的。长期以来，消费者在消费过程中面临的“索赔难”问题一直困扰着广大消费者，可以想象，如果消费者不能将问题投诉到主管部门，由主管部门出面“协调”，而是单靠一己之力，维权之路将变得何等艰辛。这不仅会让消费者对行*主管部门的行*力度和公信力产生怀疑，也会让消费者对某家药店，甚至对整个药品零售行业丧失信任，这将会成为非常不好的现象。

　　还仅如此，其还有很多的影响。“先行赔付”有利于威慑销售假劣药品的药店，保障消费者合法权益。不能否认，有部分药店常常不把顾客的“当面反馈”当成一回事儿，尤其是“假劣药品索赔”这样的消费纠纷，唯恐避之不及。然而药监部门进行了“先行赔付”处理后，结果就完全不同了：消费者的合法权益首先得到了保证，不用再“东奔西走”维权；同时药店也会因为主管部门的介入而变得“主动”和“自觉”起来，会促使药店在今后的经营活动中绷紧“药品质量 ”这根弦，把好药品购进的质量关，这也能够有效解决根本问题。

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