在9月10日举行的新中国成立60年北京卫生事业状况新闻发布会上，市卫生局新闻发言人邓小虹通报了预约挂号启动一周来的实施情况。由于患者预约都直奔专家号，截至7日，全市部分三级医院投放出的9万多预约挂号号源中，有6成多都没被约出去。

　　据统计，9月1日至7日，全市部分三级医院投放预约挂号号源共计93169个，占全部号源的23。8%，而真正被约出去的号只有32939个，仅占投放号源的1/3，其中绝大多数都是专家号。

　　这几年，本市的社区卫生网点和家庭医生服务模式均已齐备，可很少有患者真正做到小病到社区，基本还是大病、小病都到大医院看专家号。“如果看什么病都找专家，再多的号也供不应求。”邓小虹表示，事实上，并非所有疾病都非看专家号不可，预约普通号一样可以方便患者。

　　未来，预约挂号的重点将率先放在社区预约挂号和复诊预约上。邓小虹说，比如，患者有小病可先到社区看家庭医生，如有需要再由社区医生进行转诊、预约。另外就是复诊患者，目前各大医院的复诊患者几乎占到30%至40%，如孕妇整个产检过程就要复诊8次，口腔科也有类似情况。

　　记者了解到，目前协和医院已正式开通了电话预约挂号，该院预约挂号系统依托中国联通公司的114平台，预约号码为114和116114，预约开放时间为全天24小时。至此，全市只有北京医院和医科院肿瘤医院两家三级医院尚未开通电话预约挂号服务。