在出现意外事故或重大疾病时，应打120，这谁都了解，但是，如果拿起电话后要说什么呢，可能有些人就不太清楚了。其实，如何用最简洁的话语让急救人员准确了解各种信息，为挽救生命争取更多时间，并不是每个人都能做到的。近日，在一份对200位普通市民进行现场随机调查发现，有30%的人拨打120时不知如何正确表述，另有八成人打完电话后只能“干等”，不了解应该怎么为120的到来抢救时间。

　　那么，如何抢救急危的病人呢，北京急救中心调度指挥中心副主任鲁强表示，拨打120时，地址、简要病情、病人相关信息是最重要的。在危急关头，慌张、恐惧在所难免，但应尽量保持镇静，讲话清晰、简练，以确保接线员能听清你在说什么，怎么样派车过来接应你。

　　在向接线员叙述地址时，应正确表述地址如：属于区(县)、街道、小区、楼号及门牌号。“我在XX大街XX小区，快点派车过来！”鲁强坦言，这种表述最让接线员头疼。不少人想当然地以为，120司机对北京市各个地点都很熟悉，其实，拿北京来说，光叫“公主坟”的地名就有6个。此外，报告地址时， 将周边明显的建筑物，如加油站、地铁、商场等信息告知接线员。(上接 版)简要描述病情：告知病人最典型的发病表现，既往病史以及病人的姓名、性别、年龄等信息。“你问那么多干啥，赶紧派车过来就行了！”这是接线员常听到的抱怨。鲁强表示，疾病是非常复杂的，比如说肚子痛，可能是急性阑尾炎导致，也可能是心脏病发病前兆，如果是心脏病的发病前兆的话，就应该谨慎的进行相关处理。

　　有拨打120电话时，有一些人表示的急一些，说话就把电话挂了，其实，应等120先挂电话你在挂。鲁强称，务必等120询问完相关信息，挂完电话后你再挂机。最重要的是，要将自己的联系方式准确无误地告知接线员。除了家里的座机之外，手机号也应告知，以防接线员能够及时的接应你。

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