现在的医药也是属于开放制，那么药店怎样打开顾客情感的“金钥匙”？打开顾客的情感是“金钥匙”，是每个环节的便捷、舒适。此环节决定着企业的命运，笔者根据多年经验，整理其军规如下，这些对开药店的朋友可能会带来帮助。

　　首先一点是药店需要充分预热活动，让体验营销成为顾客的开心选购。市场汇总了各项信息，明晰推广定位后，提前几天在终端用样品展示和外围广告宣传、在互联网、广告牌上发布签售公告和团购政策，使推广活动信息迅速传播，使活动现场吸引到较强人气；顾客临柜通过送宣传品/小礼品引发消费群良好感知、兴趣，已购买客户系统回访，会引发顾客良好买后感觉，自然而然销售量也会上升。

　　除以上的方法外，还要切记好品牌看起来就要好。用醒目的、夺人眼球的品牌视觉形象和轻松休闲的购物环境，“诱惑”更多的目标消费者，在终端外围，目标群途经路段太阳伞广告、品牌广告旗及现场巨幅展示，规模会显现冲击力，现场多媒体影音展示，尤其是幻灯片的品牌故事、服务流程、活动细则演示更显档次，视听差异产生后，更显得我方的强势，对现场未购买的顾客也有深远影响力，如以后有需要 印象就会想到它。

　　（16879)(150)(149)