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买药的时候为什么会出现这种现象呢 | |||||||||
【2010-1-3】 | |||||||||
整件事情的过程是这样的:笔者的一位长辈住在广东某二级城市C城,前段时间迷上了上网打牌看电视剧,几个星期下来,不知不觉得了干眼症,虽然问题不严重却也着实多了不少烦恼。因为笔者之前也得过严重的干眼症,用过眼科医院开的两种眼药水效果不错,便将其推荐给这位长辈:一种是国内生产、号称无添加防腐剂的某牌聚乙烯醇滴眼液,另一款则是日本进口的某复方尿维氨滴眼液。让人始料未及的是,就这两款看起来极其普通的眼药水,让该长辈遍寻C城无果,最后只好托笔者为其从广州购买。区区两款眼药水,那有何难?笔者不以为然地接下差使,先从住处附近的几家药店搜起。第一家药店,开在医院旁边,算是附近规模最大的药店。眼药水倒是有不少,消炎类的,抗疲劳类的,但笔者要的两种偏偏没有。又到附近的一家医保定点单体药店,眼药水也有七八个品种,消字号的、药字号的,但还是没有笔者需要的那两种。如此这般,笔者最后跑遍了周围一共五家药店,竟然也都空手而归。随后几日,笔者特意留心,凡路过的药店都进去打探,如此竟然也都没有买到,最后情急之下,只好又跑回了眼科医院,终于买到了笔者提到的这种眼药水。 为什么会现上述问题呢? 针对这一问题,笔者在购买此药的期间,也提出了这个疑问,其中一家药店的员工这样回答,原因是有些产品只走医院渠道,故而在一般社会药房买不到。但笔者所购买的两款眼药水均属OTC产品,而且市面上只有一个剂型,似乎没有太多渠道保护的需要。或者是上述产品市场推广不成功的缘故?可是如今干眼症患者越来越多,被眼科医生推荐的好产品其推广的障碍似乎又更小。如果不是产品本身的渠道推广有问题,难道又是其利润不高、终端销售缺乏动力所致?其中的答案,笔者终究无法确知。让人担忧的是,与上述两种产品在终端难觅踪影的情景形成鲜明对比的,则是某些眼药水,尤其是抗生素类、激素类眼药水的泛滥。众所周知,除非症状确切,专业的眼科医生一般并不建议病人使用眼药水,但笔者在药店购买眼药水的过程中发现,不少药店店员在没有问清楚的情况下便热心推荐消炎类眼药水,让人对其专业水准及其职业操守多少有些忧虑。药店虽是经济组织,讲求利润,但如果其对待顾客健康需求的态度如此简单、粗暴,最终恐怕还是会以利润受损的结果告终。究竟是谁把顾客赶回了医院?这个问题困扰着笔记,百思不得其解,想要了解事情的原因还得多多的提问。 (115)(22151)(143)
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