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家庭医生的无奈之处

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  从中国的古代开始,就是有病就要去看医生,这好像成了很顺理的事情。但据相关的记者了解到,医生也有不少苦处和烦恼。不少家庭医生表示,每周要在社康中心坐诊六天,每天接待门诊病人多达四五十个,“哪有时间上门服务?”实际上,这种忧虑源于对家庭医生责任制的误解,不少人认为家庭医生就应该时时在家等候命令。让不禁让许多家庭医生很无奈。

  对此,相关的专家分析,家庭医生所提供的服务主要包括基本健康服务、健康服务管理以及转诊转介服务。家庭医生责任制项目目前所开展的服务中,大部分业务已经包含在医生现有的服务中,只是将现有的服务更加规范化。许多市民包括医生都误以为“家庭医生”的“家庭”就是指到病人家里去看病的意思。实际上,家庭医生是家庭的“私人医生”,这个家庭成员的健康状况就由指定的医生进行“全程”管理,可以随时通过电话网络等方式咨询自己的家庭医生。但是除了为老人体检、访视新生儿、孕产妇和部分急诊为上门服务外,其他的医疗服务都需要市民通过预约到社康中心就诊,进行相应的治疗,而无需大病小病都找家庭医生来治疗。

  而令家庭医生最无奈的便是,在家庭提出要上市服务时,令人尴尬的是,不少家庭医生表示在门诊坐诊已经很忙碌了,没有时间做到随时接受签约家庭的咨询,更何况上门访视。家庭医生把签约家庭的医疗服务自然地排在了“第二位”,还是因为旧的“坐诊”观念没有转变。医生们没有意识到自己已是合同的“当事人”,为签约家庭提供及时、优质的医疗服务已是必须履行的合同义务,家庭医生已成为经营家庭成员身体健康的“委托代理人”,在这种情况下,医生应当从过去的被动变为主动,无差别的、更周到的对待签约家庭的医疗需求,以保证医生的个人信誉问题。

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