步入社会，很多的现实就摆在了我们面前。任何一个有上级的人，都有着一个类似的需求：来自上级的肯定与嘉许。然而，即便自己有这样的需求，也并非就能轻易地满足下属同样的需求。这不仅是推己及人并不容易，更因为上级“居高临下”较容易发现下属的不足，而又由于所谓“优点不讲跑不掉，缺点不讲不得了”之心理，使批评、鞭策甚或动怒成了上下沟通的主要内容，忽略了必要的鼓励、引导及亲和，这一点可是非常重要的。

　　其实，管理也是一门艺术。居高临下固然容易看出下属未必自知的不足，也能够观察到下属有待发挥的长处。适时的肯定与嘉许会使其增强自信，使潜能得到发展并彰显； 常可以教人以经验，但多不能移人之性情。与其反复指责其之不足，不如调整工作使其所长能有所用。此道理甚易，难在前者实施容易，后者实施艰难。但面对一再的错误，管理者就应该考虑两者的区别了。用其所长就是最重要的激励，一味的指责，只会让下属产生一种逆反心理。

　　有的员工也许会比领导做的好一些。当然，不和部下抢功，也是管理者是否大器的重要修养之一。健康的企业文化要求多鼓励下级，同时却反对下级对上级的恭维。特别是由职位落差而产生的恭维，是必须根除的公司政治之一种。无论功利的还是理想的考虑都要求管理者要多拍下属的“马屁”，不仅有益工作，也有益身心，于人于己都是如此。要知道，也许有一天员工会变成比领导更出色的人物。

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