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| 品质、质量、感动是产品成功的关键 | |||||||||
| 【2010/6/3】 | |||||||||
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现在客车这一行业里面品质、质量、感动”，被定义为质量发展的三个关键词。在“品牌”与“感动”之间，“质量”搭起了重要桥梁，而这项工作也一直是质量的重中之重，并取得了突出的成绩。提起客车，大多数用户的 反应是安全、稳定。这些良好的用户口碑，质量对自身严格要求是密不可分的，也与宣传密不可分的。 在大部人的脑海中认为，产品从生产线走向质检台，只要质检合格，就说明质量已经过了关。然而随着行业竞争越来越激烈，仅仅关注产品“出厂合格率”质量追求已经成为过时的观念了。认为，要保证所出厂的客车不给用户带来麻烦，质量所重视的重心必须深入考虑。体现到产品上，就是质量对自己的要求，应该从追求产品出厂合格率，更进一步深入到关注用户需求，以及客户在使用客车中所提现出的缺陷上来。关注在用户处的表现，改善不符合用户需求的缺陷——这正是多年来产品质量保证的砝码。长期以来从战略高度认识到：质量问题，不仅仅是关系到企业长远发展的重大问题，也是关系到社会和谐的重大政治问题。在实践过程中，狠抓质量管理，坚持走以质取胜之路，树立高品质的品牌形象，成为国内汽车行业 质量管理企业的一个缩影，也是对消费者的一份保障。 长期的质量管理工作中形成的十几个字的箴言是：“提升质量、客户满意、追求品质”是长期的质量管理工作中形成的十几个字箴言，并以此作为质量的核心理念，贯穿于生产的每一个环节。无论是商用车，还是越野车、还是经典都灵系列，靠着对质量的严格把握一步步赢得了市场的认可。为使质量管理水平迈上新台阶，将展开高效体系行动、任务书行动、质量主体活动、质量改进突破行动以及质量创新行动等五大具体措施，强化板块拉动，突出全员参与和过程预防，确保全年质量目标达成。这样制造商得到了利益，消费者也得到了享受。 （51145）（150）（78） |
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