个人因素有些人是完美主义、理想主义者，这部分人经常为自己制定很高的目标，做每件事都追求尽善尽美。过高的目标往往只能通过拼命的工作来达到，但有的时候因为目标过高，非自己能力所及，造成工作不仅不能带来愉快，反而经常为工作而烦躁，体验挫折。此外，超负荷的工作量、社会的不断变迁和改革带来的适应不良、家庭和社会多种角色带来的冲突等等，都会引发职业枯竭。另一方面，不良的性格特点也是造成心理枯竭的重要诱因。研究发现，职业枯竭的产生原因和回避型人格、自怜型人格、抑郁性人格、强迫型人格呈正相关。

　　职业特点和环境因素首先是职业特点的影响。工作负荷量大，常需为人、为社会做贡献是导致易患职业枯竭的另一重要因素。教师、医护人员、心理咨询人员、新闻从业人员、警察、公司职员等等，这部分人群工作负荷量大，且经常需要工作者付出大量的脑力和情感，工作上的压力大，个人情感、喜好得不到补充，承载别人不愿意承载或不能承载的生命之重。另一方面是环境给人带来的影响。工作不能提供给个体想要的东西，比如薪酬等物质层次的东西或者成就感等心理层次的东西，也常常会导致个体心理上的不平衡，甚至会导致心理上的被遗忘后的畸形报复性行为。还有一部分人，他们工作清闲，报酬也很可观，但是他们却觉得毫无乐趣，感觉体现不出自我的价值。有的人长期从事一项一成不变、缺乏创意的工作，也会导致枯竭。

　　社会因素现代社会竞争愈来愈激烈，强者生存，弱者就有可能被淘汰。许多人都感受到了深深的危机感和来自工作、生活中的压力，如，职称晋升、职务升迁、工作质量好坏等所带来的压力，现代信息技术发展日新月异，对于正处中青年的知识分子更是提出了挑战，要不断的接受、消化和更新，压力可想而知，这些都使人不敢对自己有丝毫的松懈。除此之外，工作中复杂的人际关系也常常让人感受到难以应付。长久以来，许多人产生了压抑、消极和对复杂人际关系的排斥心理，最终导致了职业场合中人际关系冷漠，员工间缺乏沟通与交流，相互之间的信任感降低，这些均对员工心理造成不利的影响。

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